POS Agent
Ihr KI-Berater am Point of Sale
Warum der stationäre Handel ein Problem hat
Promoter kommen und gehen, Schulungen kosten Zeit und Geld, und Kunden stehen ratlos vor dem Regal. Das Ergebnis: Frust, Fehlkäufe und verlorener Umsatz.
jährliche Fluktuation bei Promotern
Promoter wechseln ständig. Jeder Abgang bedeutet erneute Rekrutierung, Schulung und Einarbeitung. Ein teurer Kreislauf ohne Ende.
verlassen den POS ohne Kauf
Kunden laufen durch den Laden, haben Fragen, finden aber niemanden. Sie treffen falsche Entscheidungen oder gehen frustriert zum Wettbewerber.
pro Mitarbeiter für Produktwissen
Produktwissen vermitteln, Motivation aufrechterhalten, Qualität sichern. Der Aufwand steigt mit jedem neuen Produkt und jedem Personalwechsel.
Ein Berater, der nie kündigt, alles weiß und immer motiviert ist.
Per Sprache und Bildschirm. Am POS, im Web und mobil. Ohne Schulung, ohne Fluktuation.
So funktioniert der POS Agent
Kunde spricht den Agent an
Am Terminal im Store oder als Widget auf Ihrer Website. Der Kunde stellt einfach seine Frage per Sprache oder Text.
KI berät und zeigt
Der POS Agent versteht das Anliegen, empfiehlt passende Produkte auf dem Bildschirm und erklärt Unterschiede, wie ein erfahrener Berater.
Insights für Sie
Welche Fragen stellen Kunden? Was wird gesucht aber nicht gefunden? Sie erhalten wertvolle Daten zur Sortiments- und Serviceoptimierung.
Ihr POS Agent in Aktion
Volle Transparenz über alle Aktivitäten - in Echtzeit. So sieht Ihr Dashboard aus.
POS Agent / Übersicht
Beratung aktiv
Letzte Aktivitäten
Kaufabschluss
Terminal 3 · Showroom
Produktberatung
Terminal 7 · Nord
Cross-Selling
Web-Widget
Wochenübersicht
Was ist ein KI-Berater am Point of Sale?
Ein KI-Berater am Point of Sale ist eine interaktive Beratungsstation, die Kunden per Sprache und Bildschirm durch das Sortiment führt. Der POS Agent von GO TO KI kombiniert Spracherkennung, Produktwissen und visuelle Empfehlungen zu einem Beratungserlebnis, das einem erfahrenen Fachberater entspricht.
Kunden stellen ihre Frage einfach per Sprache oder Text. Der Agent versteht das Anliegen, empfiehlt passende Produkte, erklärt Unterschiede und zeigt Alternativen auf dem Bildschirm. Cross-Selling und Upselling erfolgen natürlich im Gesprächsverlauf.
Für den Handel bedeutet das: Jeder Kunde wird beraten, unabhängig von Personalverfügbarkeit. Es gibt keine Fluktuation, keinen Schulungsaufwand und keine Motivationsprobleme. Der Agent kennt jedes Produkt im Sortiment und ist immer auf dem neuesten Stand.
Der POS Agent kann als Terminal im Geschäft, als Widget auf der Website oder als mobile Lösung eingesetzt werden. Die Integration in Warenwirtschaft und Produktdatenbanken erfolgt automatisch. Neue Produkte sind sofort im System verfügbar.
Schluss mit Promoter-
Fluktuation?
Ein KI-Berater, der nie kündigt, alles über Ihre Produkte weiß und jeden Kunden motiviert und kompetent berät - am POS und im Web.
- Keine Fluktationskosten mehr
- Kein Schulungsaufwand für Produktwissen
- Schnelle Implementierung in wenigen Tagen
- Sprachbasierte Beratung am POS & Web
Das können Sie erwarten
Einsatzbereiche für den POS Agent.
Elektronik- & Technikmärkte: Produktvergleiche, technische Spezifikationen und Kompatibilitätsprüfungen. Der Agent beantwortet Fachfragen, die selbst geschultes Personal oft nachschlagen muss.
Baumärkte & Heimwerker: Projektbezogene Beratung. Kunden beschreiben ihr Vorhaben, der Agent empfiehlt die passenden Materialien, Werkzeuge und Mengen.
Apotheken & Drogerien: Produktempfehlungen basierend auf Symptomen, Hauttyp oder Anwendungsgebiet. Diskretion und Mehrsprachigkeit inklusive.
Möbel & Einrichtung: Stilberatung, Maßempfehlungen und Kombinationsvorschläge. Der Agent zeigt Produkte visuell und hilft bei der Zusammenstellung ganzer Einrichtungskonzepte.
Lebensmittelhandel & Feinkost: Rezeptvorschläge, Allergieinformationen und Produktherkunft. Kunden erhalten individuelle Empfehlungen basierend auf Vorlieben und Unverträglichkeiten.
Mode & Sport: Größenberatung, Outfitvorschläge und Produktvergleiche. Der Agent kennt das aktuelle Sortiment und berät zu Passform, Material und Pflegehinweisen.